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A quel service adresser une facture pour les grandes entreprises?

A quel service adresser une facture pour les grandes entreprises?

Messagepar Laurent82 » Jeu 8 Juin 2017 19:25

Bonjour à tous,

A plusieurs reprises, des factures que j'ai envoyées à des grandes entreprises ne sont jamais parvenues à la comptabilité. Je ne pense pas que ces anomalies soient délibérés.

Y'aurait il une mention type à précisé sur les factures au niveau de l'adresse du client, du genre "Service facturation" ou autre qui a fait ces preuves... ?

Merci pour vos retour,
Laurent82
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Messagepar lkjc » Jeu 8 Juin 2017 19:36

Service comptabilité ou comptabilité fournisseurs
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lkjc
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Messagepar ima_jeu » Jeu 8 Juin 2017 22:24

Bonjour,

l'interlocuteur avec lequel la transaction a été conclue n'est-il pas une source d'information à solliciter ?

Certes, dans les très grands groupes, les services "logisitiques" ne sont pas toujours les mieux connus.
Les annuaires internes ne sont pas faits pour les chats.

Il y a parfois un service achats qui est chargé de faire le lien entre les fournisseurs et les services gestionnaires et comptables, de la commande au règlement.

D'autre part, on ne peut exclure que le traitement du courrier soit de plus en plus souvent "externalisé". Tous les prestataires ne se valent pas dans ce domaine.
Les fausses routes sont une plaie dont les "hauts décisionnaires" ne mesurent pas toujours l'impact négatif.
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Messagepar STPo » Ven 9 Juin 2017 09:12

C'est fréquent que le service compta soit à une autre adresse dans les grands groupes mais il faut demander ça à ton client directement, pas à nous...
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